tomedo^® in Dortmund: Praxissoftware-Betreuung auf Premium-Niveau

Unsere Antwort: ein tomedo^®-Premium-Partner, der in Dortmund bereits im Einsatz ist — mit Projektteams, die zur Einführung anreisen, und einer Betreuung, die keine Anfahrt braucht.

Unsere wichtigste Visitenkarte in Dortmund ist keine Broschüre, sondern eine Praxis: die Praxis Dr. Bastian Ott — Mannschaftsarzt des BVB. Eine sportmedizinische Einrichtung, in der die Maßstäbe des Profisports gelten: Wenn Kader-Athleten zur Untersuchung kommen, muss die Diagnostik heute stehen — nicht nächste Woche. Verfügbarkeit ist hier keine Serviceversprechen-Floskel, sondern Arbeitsgrundlage.

Genau deshalb steht diese Referenz exemplarisch für die Region: Dortmund ist eine Stadt, in der Spitzensport Alltag ist — und eine Praxis, die diesem Anspruch genügt, stellt an ihre IT dieselben Anforderungen wie an sich selbst. Dass eine Einrichtung dieses Kalibers auf unsere Betreuung vertraut, sagt mehr über unsere Arbeitsweise als jede Standortkarte.

Sagen wir es direkt, bevor Sie danach suchen: Wir haben kein Büro in Dortmund. Unsere Standorte sind Bonn und Berlin — und wir halten nichts davon, etwas anderes zu suggerieren. Warum wir trotzdem die richtige Wahl für Ihre Praxis im Ruhrgebiet sind? Weil sich Praxissoftware-Projekte über Kompetenz und Erreichbarkeit entscheiden, nicht über Anfahrtskilometer.

So läuft das konkret:

Der Profisport macht sichtbar, was in jeder gut geführten Praxis zählt: Der Befund gehört an den Behandlungsplatz, wenn der Patient im Raum steht — nicht in ein Nebensystem und nicht in die Warteschleife. Taktung, parallele Räume, Bildgebung im Behandlungsfluss: Das ist das Terrain, auf dem wir zu Hause sind, gerade in der Orthopädie und Sportmedizin — unserem stärksten Fach.

→ Vertiefung: tomedo^® für die Orthopädie: Apple-Praxis-IT, die mit Ihrem Takt mithält

Dortmund gehört zu den größten Gesundheitsstandorten in Nordrhein-Westfalen: Neben haus- und fachärztlichen Praxen prägen große Gemeinschaftspraxen, Medizinische Versorgungszentren und spezialisierte Fachkliniken die Versorgung der Region. Mit der Praxisgröße wachsen die Anforderungen an die digitale Infrastruktur — und genau deshalb beginnt eine erfolgreiche tomedo^®-Einführung lange vor der eigentlichen Installation.

Viele Einrichtungen verbinden den Software-Wechsel zunächst mit neuer Hardware oder einem Serverwechsel. Der eigentliche Mehrwert entsteht jedoch an anderer Stelle: bei der Frage, wie sich Prozesse künftig organisieren lassen.

Abläufe zuerst, Technik danach

Gemeinsam mit den Verantwortlichen entwickeln wir vor der technischen Umsetzung unter anderem:

• Termin- und Kalenderstrukturen
• Ressourcenplanung
• Arztbriefe
• Automatisierungen
• Aufgabenmanagement
• Rollen- und Berechtigungskonzepte
• digitale Praxisabläufe

Standardkonfigurationen gibt es dabei nicht: Eine orthopädische Gemeinschaftspraxis stellt andere Anforderungen als eine hausärztliche Versorgung oder eine chirurgische Einrichtung — jede tomedo^®-Umgebung wird an die individuellen Abläufe der Einrichtung angepasst. Damit dabei alle Beteiligten — Ärzte, MFA, Verwaltung, Diagnostik und externe Partner — den Überblick behalten, folgt jedes Projekt einer festen Struktur: persönliches Projektmanagement, Kick-off-Workshops, Sprint Sessions, Medical Consulting, Schulungskonzepte, Go-live-Begleitung und Optimierungstermine nach der Einführung. So lassen sich viele Entscheidungen bereits Wochen vor dem Umstellungstermin treffen.

→ Vertiefung: tomedo^® für MVZ und Kliniken: warum große Einrichtungen andere Anforderungen haben

Geräteintegration: Informationen fließen automatisch

tomedo^® bildet das Zentrum der digitalen Praxisorganisation — muss aber mit zahlreichen weiteren Systemen zuverlässig zusammenarbeiten. Je nach Fachrichtung integrieren wir beispielsweise:

• Laboranbindungen
• Ultraschall
• EKG
• Röntgen
• DICOM- und PACS-Systeme
• TI und KIM
• medizinische Messgeräte
• Druck- und Scanlösungen

Das Ziel: Informationen werden möglichst automatisch in tomedo^® übernommen — unnötige Mehrfacheingaben entfallen.

→ Vertiefung: tomedo^®-Schnittstellen: Geräte, Labore und Radiologie sauber anbinden

Nach dem Go-live geht es weiter

Viele Optimierungen entstehen erst im laufenden Praxisbetrieb. Deshalb begleiten wir Einrichtungen auch langfristig — bei neuen tomedo^®-Funktionen, der Optimierung von Arbeitsabläufen, der Integration neuer medizinischer Geräte und der Erweiterung der IT-Infrastruktur. Bundesweit betreuen wir heute über 5.000 tomedo-Arbeitsplätze in mehr als 450 Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen.

Die ehrliche Antwort: Es hängt an Ihren Arbeitsplätzen — rechnen Sie es mit Ihren Zahlen in wenigen Minuten selbst durch: der tomedo^®-Kosten-Rechner.