Was kostet tomedo®? Lizenz, Hardware, Implementierung — getrennt betrachtet
Auf diese Frage gibt es keine seriöse Ein-Zahl-Antwort — und jeder, der sie Ihnen ungefragt nennt, hat entweder Ihre Praxis nicht angesehen oder rechnet nach. Was es dagegen sehr wohl gibt: eine klare Aufteilung, welche Kostenblöcke überhaupt existieren, welche laufend und welche einmalig anfallen, und welche Faktoren den Betrag nach oben oder unten bewegen. Genau das steht auf dieser Seite. Am Ende können Sie mit unseren Rechnern selbst kalkulieren.
Vier Blöcke, die regelmäßig vermischt werden
Der häufigste Grund für Missverständnisse bei Angeboten ist nicht die Höhe der Zahlen, sondern ihre Vermischung. Sauber getrennt sieht die Rechnung so aus:
1 · Lizenz (laufend)
Die Softwarekosten für tomedo®. Sie richten sich nach Umfang und Anzahl der Arbeitsplätze und laufen monatlich weiter. Das ist der einzige Block mit einer klaren Preisstruktur des Herstellers — und meist nicht der größte Posten im ersten Jahr.
2 · Hardware (einmalig)
Macs, Netzwerk, Peripherie, TI-Komponenten. Einmalig, aber mit langer Nutzungsdauer. Was davon wirklich neu gebraucht wird, steht erst nach der Bestandsaufnahme fest — Monitore, Drucker und Netzwerk lassen sich häufig weiterverwenden.
3 · Implementierung (einmalig)
Konzeptphase, Datenübernahme, Aufbau, Geräteanbindung, Schulungen, Go-live-Begleitung. Der Block, in dem sich Angebote am stärksten unterscheiden — und der darüber entscheidet, wie das Projekt ausgeht.
4 · Betreuung (laufend)
Support, Wartung, Telematik-Pflege, Weiterentwicklung. Der Block, der in Angeboten am häufigsten fehlt und im Alltag am meisten zählt. Wer ihn weglässt, rechnet sich günstiger, als er ist.
Was den Betrag tatsächlich bewegt
Zwischen zwei Praxen mit identischer Arbeitsplatzzahl können erhebliche Unterschiede liegen. Diese sechs Faktoren erklären fast alles davon:
- Anzahl der Arbeitsplätze. Der offensichtliche Faktor — und der einzige, den die meisten vorher kennen. Er wirkt auf Lizenz, Hardware und Schulungsaufwand gleichzeitig.
- Gerätelandschaft. Jede Anbindung ist Arbeit: Prüfung, Einrichtung, Test. Eine gerätearme psychotherapeutische Praxis und ein kardiologisches Zentrum unterscheiden sich hier um ein Vielfaches.
- Standorte. Mehrere Betriebsstätten bedeuten mehr als doppelte Arbeit: Netzanbindung, standortbezogene Kalender, Rollen, Rollout-Planung.
- Ausgangsordnung. Eine sauber geführte Dokumentation zieht deutlich schneller um als eine über Jahre gewachsene mit uneinheitlicher Erfassung. Das zeigt sich in der Testkonvertierung — vor dem Angebot, nicht danach.
- Betriebsform. Lokal, aus dem Rechenzentrum oder gemischt. Das verschiebt Kosten zwischen einmalig und laufend und hat Folgen für Verfügbarkeit und Wartung.
- Schulungstiefe. Rollenbasierte Schulung kostet mehr Vorbereitung als ein Sammeltermin — und spart in den ersten Wochen ein Vielfaches davon ein.
Die günstigste Implementierung ist regelmäßig die teuerste — sie wird nur später bezahlt, in Betriebsstörungen statt in Rechnungen.
system-helden · über 450 betreute EinrichtungenIhre Zahlen statt unserer Beispiele
Statt Pauschalen zu nennen, die auf Ihre Praxis ohnehin nicht passen, haben wir zwei Werkzeuge gebaut, mit denen Sie selbst rechnen können — ohne Kontaktformular davor.
Der tomedo®-Kosten-Rechner führt Sie durch die Blöcke: Arbeitsplätze, Struktur, Umfang. Am Ende steht eine Größenordnung, mit der Sie planen können — keine Punktlandung, aber ein belastbarer Rahmen.
Der Praxis-Ausfallrechner beantwortet die Gegenfrage, die in Kostendiskussionen fast immer fehlt: Was kostet ein Tag Stillstand? Diese Zahl relativiert die Investition in eine ordentliche Implementierung schneller als jede Argumentation.
Vier Fragen, die jedes Angebot beantworten muss
Falls Ihnen mehrere Angebote vorliegen — auch solche, die nicht von uns stammen —, machen diese vier Fragen den Vergleich erst möglich:
Ist die Datenübernahme enthalten, und ist eine Testkonvertierung vorgesehen? Ohne Probelauf an echten Daten ist jede Aufwandsangabe zur Migration eine Schätzung.
Wie viele Schulungsstunden sind einkalkuliert — und für welche Rollen? „Einweisung" und „rollenbasierte Schulung" sind zwei verschiedene Positionen mit sehr verschiedenen Ergebnissen.
Wer ist am ersten Sprechstundentag vor Ort? Die Antwort „Hotline" ist eine Antwort. Sie sollte nur bewusst gewählt sein.
Was kostet die Betreuung ab dem zweiten Jahr? Ein Angebot ohne diesen Posten ist unvollständig, nicht günstig.
Woran Projekte tatsächlich scheitern — und warum es fast nie am Preis liegt — haben wir aus über zehn Jahren Praxis zusammengetragen: Woran tomedo®-Implementierungen scheitern. Was in unserem Implementierungsumfang enthalten ist, steht unter Preis und Leistungsumfang.
Häufige Fragen zu den Kosten von tomedo®
Warum nennen Sie keinen Preis auf der Website?
Weil eine einzelne Zahl ohne Kenntnis Ihrer Praxis entweder zu hoch oder zu niedrig wäre — und beides hilft niemandem. Arbeitsplatzzahl, Gerätelandschaft, Standorte, Datenlage und Betriebsform bewegen den Betrag erheblich. Statt einer Pauschale bekommen Sie von uns die Struktur der Kosten und zwei Rechner, mit denen Sie selbst eine Größenordnung ermitteln.
Was ist der Unterschied zwischen Lizenz- und Implementierungskosten?
Die Lizenz ist die laufende Gebühr für die Software selbst und richtet sich nach Umfang und Arbeitsplatzzahl. Die Implementierung ist die einmalige Dienstleistung, mit der die Software zu Ihrer Praxis wird: Konzeptphase, Datenübernahme, Aufbau, Geräteanbindung, Schulung und Begleitung im Echtbetrieb. Der zweite Block entscheidet über das Ergebnis.
Müssen wir alle Rechner ersetzen?
Die Arbeitsplatzrechner ja — tomedo® ist eine native macOS-Anwendung. Monitore, Tastaturen, Mäuse, Drucker, Scanner und in aller Regel auch die Netzwerkinfrastruktur lassen sich häufig weiterverwenden. Was tatsächlich neu gebraucht wird, steht nach der Bestandsaufnahme fest — vor dem Angebot, nicht danach.
Fallen nach dem Go-live weitere Kosten an?
Ja, und das gehört transparent ins Angebot: die laufende Betreuung. Support, Wartung, Pflege der Telematik-Komponenten und Weiterentwicklung sind ein eigener, laufender Posten. Angebote, in denen dieser Block fehlt, sind nicht günstiger — sie sind unvollständig.
Lohnt sich der Wechsel wirtschaftlich überhaupt?
Das hängt an Ihrer Ausgangslage. Praxen, die heute zwei Systemwelten parallel betreiben, sparen mit dem Wechsel laufende Lizenz- und Wartungskosten ein. Praxen mit hoher manueller Nacharbeit gewinnen vor allem Zeit. Beides lässt sich vorher grob beziffern — genau dafür sind Kosten- und Ausfallrechner gedacht.
Gibt es Fördermöglichkeiten?
Für Teile der Telematik-Ausstattung bestehen Pauschalen im Rahmen der vertragsärztlichen Versorgung; darüber hinaus ändern sich Förderprogramme regelmäßig und sind regional unterschiedlich. Wir prüfen im Erstgespräch, was auf Ihre Situation zutrifft — verlassen Sie sich dabei bitte nicht auf allgemeine Aussagen im Netz, sondern auf die aktuell gültigen Regelungen.
Rechnen Sie erst — reden wir danach
Nutzen Sie die Rechner ohne Formular davor. Wenn Sie danach eine belastbare Zahl für Ihre konkrete Praxis brauchen, schauen wir uns Arbeitsplätze, Geräte, Standorte und Datenlage an und legen ein Angebot vor, das alle vier Kostenblöcke ausweist. Kostenfrei und unverbindlich.
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