tomedo^® in München: Premium-Partner-Betreuung für die teuerste Praxis-Stadt Deutschlands

Zwei Referenzzentren in einer Stadt — das ist kein Zufall, das ist ein Muster. ZFOS München und OCM München stehen für das, was Praxis-IT in der Landeshauptstadt leisten muss: hohes Patientenaufkommen, dichte Taktung, Bildgebung am Behandlungsplatz — und das alles in einem Umfeld, in dem jeder Quadratmeter und jede Personalstunde teurer ist als irgendwo sonst im Land. Orthopädische Zentren wie diese beiden sind der härteste Prüfstand für eine Praxissoftware-Betreuung: Läuft das System hier, läuft es überall. Und wenn sich in derselben Stadt zwei Einrichtungen derselben anspruchsvollen Fachrichtung für denselben Partner entscheiden, sagt das mehr als jede Broschüre — die Betreuung funktioniert, auch ohne Münchner Adresse.

Sagen wir es direkt: Wir haben kein Büro in München. Unsere Standorte sind Bonn — der Hauptsitz — und Berlin. Und trotzdem betreuen wir Münchner Praxen so eng, als säßen wir am Marienplatz. Der Grund ist einfach: Praxissoftware-Projekte entscheiden sich über Kompetenz und Erreichbarkeit, nicht über Anfahrtskilometer.

Konkret läuft das so: Für die Phasen, in denen Präsenz den Unterschied macht — die Einführung, die Schulung Ihres Teams, der Go-live-Tag —, reist unser Projektteam zu Ihnen nach München. Zwischen diesen Meilensteinen betreuen wir Sie remote: Konfiguration, Updates, Fragen aus dem Praxisalltag, Störungen. Und Hand aufs Herz: Bei vollem Wartezimmer hilft Ihnen kein Techniker, der auf dem Mittleren Ring im Stau steht — Ihnen hilft, dass das Problem gelöst ist, bevor die Sprechstunde ins Rutschen kommt. So arbeiten wir bundesweit, in Projekten von 5 bis über 180 Arbeitsplätzen — und so arbeiten wir in München.

München ist die teuerste Stadt Deutschlands, um eine Praxis zu betreiben: Miete, Personal, jeder Quadratmeter Wartezimmer. In diesem Umfeld ist Praxis-IT keine Verwaltungsfrage, sondern ein Wirtschaftsfaktor — jede Minute, die tomedo^® pro Patientenkontakt spart, rechnet sich hier doppelt. Dass unsere beiden Münchner Referenzzentren ausgerechnet aus der Orthopädie kommen, der Fachrichtung mit der höchsten Taktung, passt ins Bild: Wo der Betrieb am dichtesten läuft, zeigt sich, ob Software und Betreuung mithalten. Wer tomedo München sucht und orthopädisch arbeitet, findet bei uns beides in einem Haus: unsere stärkste Fachrichtung und ein Betreuungsmodell, das in der Stadt bereits zweifach im Einsatz ist.

→ Vertiefung: tomedo^® für die Orthopädie — Apple-Praxis-IT vom Premium-Partner

Die ehrliche Antwort hängt an Ihren Arbeitsplätzen — und gerade in München, wo jede Betriebsstunde Geld kostet, lohnt sich das Durchrechnen:

→ Ihre Zahlen, Ihr Ergebnis: der tomedo^®-Kosten-Rechner

München gehört zu den führenden Medizinstandorten Deutschlands — gerade in der Orthopädie, Sportmedizin und operativen Medizin versorgen hochspezialisierte Zentren wie die Orthopädische Chirurgie München (OCM) oder das Zentrum für Fuß- und Sprunggelenkchirurgie (ZFOS) Patienten weit über die Stadtgrenzen hinaus. Eine tomedo^®-Einführung ist in diesem Umfeld mehr als ein Softwarewechsel: Mehrere Operateure arbeiten parallel, OP-Säle wollen geplant sein, Diagnostik, Sprechstunden und Nachkontrollen greifen ineinander, Patienten durchlaufen unterschiedliche Stationen, und Ressourcen werden gemeinsam genutzt. Diese organisatorische Komplexität bildet keine Standardkonfiguration ab — deshalb beginnt eine erfolgreiche Einführung bei uns nicht mit der Installation, sondern mit einer detaillierten Analyse der bestehenden Arbeitsabläufe.

Der Kalender ist im OP-Zentrum keine Terminübersicht, sondern die Steuerzentrale des gesamten Betriebs.

Gerade in orthopädischen und chirurgischen Einrichtungen bildet er den kompletten Praxisbetrieb ab und steuert unter anderem:

• Ärzte und Operateure
• OP-Kapazitäten
• Behandlungsräume
• Diagnostik und Geräte
• Nachkontrollen und Akuttermine
• gemeinsam genutzte Ressourcen

Bereits kleine Änderungen an der Kalenderlogik verschieben den gesamten Tagesablauf. Deshalb entwickeln wir Kalenderstrukturen gemeinsam mit den späteren Anwendern und passen sie individuell an die Organisation der jeweiligen Einrichtung an — bevor das System live geht, nicht danach.

Dazu kommt die Gerätewelt: digitales Röntgen, Ultraschall, PACS-Systeme, DICOM-Viewer, MRT- und CT-Anbindungen, Labor, EKG. Entscheidend ist nicht nur, dass diese Systeme technisch funktionieren — entscheidend ist, dass Bilder und Befunde automatisch an der richtigen Stelle in tomedo^® bereitstehen und die täglichen Arbeitsabläufe wirklich unterstützen.

→ Vertiefung: tomedo^®-Schnittstellen: Geräte, Labore und Radiologie anbinden

Je komplexer die Einrichtung, desto mehr entscheidet die Vorbereitung: Projektmanagement, Sprint Sessions, Medical Consulting, Kalenderentwicklung, Arztbriefvorlagen, Automatisierungen, Schnittstellen, Rollen- und Berechtigungskonzepte, Schulungskonzepte — all das klären wir Wochen vor der Umstellung, damit organisatorische Entscheidungen vor dem Go-live fallen und nicht währenddessen. Der größte Nutzen entsteht dabei nicht durch neue Hardware, sondern durch Prozessoptimierung: wenn wiederkehrende Abläufe automatisiert laufen, Arztbriefe schneller entstehen und Informationen nicht mehrfach erfasst werden. Diese Routine kommt aus Volumen: Wir betreuen heute mehr als 5.000 tomedo^®-Arbeitsplätze — allein 2025 haben wir rund 1.100 neue Arbeitsplätze implementiert, und die Erfahrung aus jedem dieser Projekte fließt in das nächste ein.

Die fachliche Seite — orthopädische Dokumentation, Workflows und Praxis-IT der Fachrichtung — vertiefen wir auf der Fachseite tomedo^® für die Orthopädie. Hier geht es um das, was operative Zentren zusätzlich brauchen: Projektmethodik, Kalenderarchitektur und Geräte-Integration.