tomedo® in Mainz: Praxissoftware-Betreuung vom Premium-Partner
Mainz verbindet universitäre Medizin mit zahlreichen spezialisierten Facharztpraxen und Medizinischen Versorgungszentren. Gerade in diesem Umfeld entscheidet nicht die Technik allein über den Projekterfolg, sondern die Arbeitsweise der einzelnen Praxis: Eine Augenarztpraxis benötigt andere Abläufe als eine HNO-Praxis oder eine orthopädische Gemeinschaftspraxis. Genau dafür sind wir da — als tomedo®-Premium-Partner mit über 450 betreuten Einrichtungen entwickeln wir jede tomedo-Konfiguration individuell für ihre Fachrichtung, im Rhein-Main-Gebiet und bundesweit.
Mainz: Universitätsmedizin trifft spezialisierte Facharztpraxen
Mainz gehört zu den prägenden Medizinstandorten im Rhein-Main-Gebiet: Universitätsmedizin, zahlreiche spezialisierte Facharztpraxen und moderne Medizinische Versorgungszentren bestimmen die Versorgungslandschaft. Gerade in diesem Umfeld spielen strukturierte Prozesse, medizinische Schnittstellen und eine zuverlässige IT-Infrastruktur eine entscheidende Rolle. Eine erfolgreiche tomedo®-Implementierung berücksichtigt deshalb nicht nur die Technik, sondern vor allem die Arbeitsweise einer Praxis — und die unterscheidet sich von Fachrichtung zu Fachrichtung erheblich.
tomedo® Mainz: So funktioniert die Betreuung ohne Büro vor Ort
Sagen wir es direkt: Wir haben kein Büro in Mainz. Unsere Standorte sind Bonn (Hauptsitz) und Berlin — und von dort aus betreuen wir Einrichtungen bundesweit, das Rhein-Main-Gebiet eingeschlossen. Das ist kein Kompromiss, sondern unser bewährtes Arbeitsmodell:
In den entscheidenden Projektphasen sind wir bei Ihnen.
Für Installation, Schulungen und Go-live reist Ihr festes Projektteam zu Ihnen in die Praxis, ins Zentrum oder ins MVZ — so lange und so oft, wie das Projekt es braucht.
Dazwischen und danach betreuen wir Sie digital.
Sprint Sessions, Medical Consulting und Projektmanagement laufen effizient remote — schnell, planbar und ohne dass jemand erst quer durch die Republik fahren muss.
Feste Ansprechpartner statt anonymer Hotline.
Sie arbeiten mit dem Team, das Ihr System eingerichtet hat und Ihre Praxis kennt.
Praxissoftware-Projekte entscheiden sich über Kompetenz und Erreichbarkeit, nicht über Anfahrtskilometer. Nach diesem Modell arbeiten wir bundesweit, in Projekten von 5 bis über 180 Arbeitsplätzen — und nach diesem Modell betreuen wir auch Mainz und das Rhein-Main-Gebiet.
→ Hintergrund: Bundesweit statt regional: warum die Nähe-Frage bei Praxissoftware die falsche Frage ist
Jede Fachrichtung arbeitet anders — tomedo® auch
Eine Augenarztpraxis benötigt andere Abläufe als eine HNO-Praxis oder eine orthopädische Gemeinschaftspraxis: eine andere Taktung im Kalender, andere Geräte, andere Dokumentation, andere Briefe. Deshalb gibt es bei uns keine Standardinstallation — wir entwickeln jede tomedo®-Konfiguration individuell für die Fachrichtung und die Abläufe Ihrer Praxis. Dabei beschäftigen wir uns unter anderem mit:
- Kalenderstrukturen
- Terminarten
- Arztbriefen
- Aktionsketten
- Automatisierungen
- Ressourcenplanung
- medizinischen Geräten
So entsteht ein System, das zur jeweiligen Praxis passt — nicht umgekehrt. Wie tief so eine fachspezifische Konfiguration geht, zeigt exemplarisch unsere HNO-Seite; die Geräteanbindung — von Ultraschall über EKG bis DICOM und PACS — planen wir dabei von Anfang an mit.
→ Beispiel: tomedo® für die HNO-Praxis: Diagnostik und Dokumentation zusammenführen
→ Vertiefung: tomedo®-Schnittstellen: medizinische Geräte sauber anbinden
Vorbereitung schafft Sicherheit
Unsere Projekte beginnen bereits mehrere Wochen vor dem eigentlichen Go-live. Gemeinsam mit Ihrer Praxis entwickeln wir unter anderem:
- zukünftige Arbeitsabläufe
- Schulungskonzepte
- Geräteintegration
- Benutzerrollen und Berechtigungen
- Projektpläne
Dadurch entsteht während der eigentlichen Umstellung deutlich mehr Ruhe: Die Installationswoche wird planbar — und der Go-live deutlich entspannter.
→ Vertiefung: tomedo®-Implementierung: So läuft ein Einführungsprojekt beim Premium-Partner
Spezialisierung statt Standardlösungen
Seit 2014 beschäftigen wir uns ausschließlich mit tomedo®. Heute betreuen wir bundesweit mehr als 450 Arztpraxen und medizinische Einrichtungen mit über 5.000 tomedo-Arbeitsplätzen — allein 2025 kamen rund 1.100 neue Arbeitsplätze hinzu. Diese Erfahrung fließt kontinuierlich in neue Implementierungen ein: Unser Ziel ist keine Standardinstallation, sondern eine Lösung, die zur jeweiligen Praxis passt.
Und die Kosten? Die ehrliche Antwort: Es hängt an Ihren Arbeitsplätzen, nicht an Ihrer Postleitzahl — rechnen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen durch: der tomedo®-Kosten-Rechner
Häufige Fragen zu tomedo® in Mainz
Begleiten Sie auch Facharztpraxen in Mainz?
Ja. Wir unterstützen Praxen unterschiedlichster Fachrichtungen in Mainz und im Rhein-Main-Gebiet bei der Einführung von tomedo® — von der Augenarztpraxis über HNO bis zur orthopädischen Gemeinschaftspraxis, ebenso MVZ und größere Einrichtungen.
Arbeiten Sie ausschließlich mit tomedo®?
Ja. Unser Unternehmen ist vollständig auf tomedo® und medizinische Einrichtungen spezialisiert — seit 2014, seit 2019 als tomedo-Premium-Partner, der höchsten Kompetenzstufe.
Wird tomedo® für jede Fachrichtung gleich eingerichtet?
Nein. Jede Fachrichtung arbeitet anders — deshalb entwickeln wir jede tomedo®-Konfiguration individuell: Kalenderstrukturen, Terminarten, Arztbriefe, Aktionsketten, Automatisierungen, Ressourcenplanung und die Anbindung medizinischer Geräte richten sich nach den Abläufen Ihrer Praxis.
Haben Sie ein Büro in Mainz?
Nein, und das sagen wir offen: Unsere Standorte sind Bonn und Berlin. Für Installation, Schulungen und Go-live sind unsere Spezialisten direkt bei Ihnen vor Ort — Projektmanagement, Sprint Sessions und Medical Consulting laufen effizient digital.
Unterstützen Sie auch die Integration medizinischer Geräte?
Ja. Die Einbindung von Laboren, Ultraschall, EKG, DICOM- und PACS-Systemen gehört fest zu unseren Projekten — ebenso wie Telematikinfrastruktur (TI) und KIM. Die Geräteintegration planen wir bereits Wochen vor dem Go-live gemeinsam mit Ihrer Praxis.